Benvolgudes i benvolguts.
respecte a la incidència amb les plantilles, us torno a informar que Innovative continua treballant en el nostre cas. Durant aquests dies hem estat fent proves de configuració i canvis. Malauradament, encara no han donat amb el per què de l'error. Com us vaig comentar, el nostre cas l'estan portant directament des de la secció tècnica als Estats Units i oficina de Dublin.
Com que l'error no es troba a les plantilles ni al mòdul en si, sino a les opcions internes de configuració, ni tan sols tenim l'opció de tornar a posar el sistema antic. Acabem de realitzar una nova prova (infructuosa) i seguirem provant durant el dia d'avui.
Us mantindré informats de com han anat els nous intents i si hem de mirar de cercar alguna solució transitòria mentre hi continuen treballant.
Cordialment,
Beatriu Piera
Unitat Tècnica i de Projectes